Bu standart; üretim ve/veya hizmet sektöründe yer alan firmaların yürüttükleri faaliyetleri belli bir standart doğrultusunda gerçekleştirdiklerini üçüncü taraf kuruluşlara onaylatarak müşterilerine bu bilgiyi ve güveni vermesini sağlar.
ISO 9001 Sertifikası Faydaları Nelerdir?
- Müşteri memnuniyet seviyesi yükselir.
- Müşteri bağlılığı artar.
- Müşteri isteklerine göre üretim yapıldığında işlem maliyetleri düşer.
- Faaliyetler daha iyi planlanır, sorunlar daha hızlı çözülür; hızlı ve çevik bir organizasyon yapısına kavuşulur.
- Rekabet avantajı kazanılır, yeni pazarlama açılma fırsatı doğar.
- Kuruluşun imajı güçlenir, müşterilerin güveni artar.
- Sürekli iyileştirme misyonu ile çalışanlardan alınan verim yükselir.
1 – ISO 9001 doğrultusunda verilen eğitimler
-
- ISO 9001 Yönetim Sistemi Temel ve Dokümantasyon Eğitimi
- ISO 9001 Yönetim Sistemi İç Tetkikçi Eğitimi
Belgelendirme Kararına Kadar Verilecek Danışmanlık Hizmetleri
-
- ISO 9001 belgelendirme başvurusunun yapılması,
- Standart ve ilgili rehberler doğrultusunda kalite yönetim sisteminin kurulması ve ilgili dokümanların hazırlanması,
- Kalite, İdari Şartlar, Kaynakların Yönetimi ve Şikayet Yönetimi süreçlerinin hazırlanması gerekli sistematiğin ve dokümanların oluşturulması ve uygulanması,
- İç Tetkik sisteminin kurulması ve uygulanması,
- Deney/Muayene Raporlama sisteminin kurulması
- Kalibrasyon, doğrulama, ara kontrol, fonksiyon kontrol, bakım vb. cihaz yönetim sisteminin kurulması ve cihazların işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Başvuruda ve denetimde istenen kanıt/kayıt sisteminin oluşturulması,
- Belgelendirme şartlarını sağlayacak web sitesinin hazırlanmasında destek verilmesi,
- Denetim öncesi deney/muayene/kalibrasyon uygulamaların gerçekleştirilmesi
- Denetim planının hazırlanması ve denetim hazırlıklarının yapılması,
- Denetim sonrası uygunsuzlukların kapatılması ve akreditasyon kararının alınması
Destek Hizmetleri
-
-
- Fiziksel alanlarının oluşturulması
- İhtiyaç duyulan malzemelerin ve ekipmanların temin edilmesi
- Personel istihdamının sağlanması
- Web site ve mail sistemlerinin kurulması
- Elektronik ortamda veri depolama sisteminin kurulması
- Deneylerde ve diğer süreçlerde kullanılacak yazılımların kurulması
-